现在几乎囊括了所有日常用品

2018-04-26 04:58

从第一家专业国际名品店登陆太原,到现在高档商场比肩林立,我省的高档消费品市场恰好走过了十年。十年来,作为一名从业者,杜晓芹深切体会到了我省高收入人群的猛增和国际化消费理念在三晋大地的浸融。

与客流猛增相呼应的是高档商场国际化步伐越来越快。杜晓芹说,天美名店刚开业时,主要销售成人服装、箱包、配饰,现在几乎囊括了所有日常用品,所有国际一线品牌,甚至世界顶级品牌。记者10月26日在天美新天地采访时看到,从一层的万宝龙、登喜路品牌店到六层的德龙咖啡机、杜邦打火机销售区,不仅商品琳琅满目,还有免费饮料供应、专门人员带领顾客购物,服务细节令人惊叹。

消费人群也由原来的极少数超级富豪向中产阶层延伸。杜晓芹说,企业成立之初,消费人群比较固定,主要是私营企业主和留洋归国人员;发展到现在,消费人群已经大大扩展,不仅增加了高级经理人、科研人员,甚至工薪阶层也常有人光顾消费。

杜晓芹从2003年开始进入天美集团,目睹了企业的飞速发展。2002年,天美名店营业面积是6000平方米;到2011年,除天美名店外,天美集团又添一家新商场——天美新天地,这个新商场的营业面积达到了4.8万平方米。消费人群也大幅增加。据天美集团的市场调查显示:2002年时的日均客流量是500人;在2012年5月的一个周日,客流量竟然超过了1.6万人。而且,放眼省城高档商场,已不仅是天美集团一家,华宇国际精品、燕莎、王府井百货等蜂拥而起。

2002年1月,天美名店在省城新建路亮相,店内摆出的是万元的服装、千元的皮带、数十万元的手表……这不仅一下子惊呆了省城市民,也让外国记者大感好奇。当时《参考消息》上的一则消息就质疑:兰蔻、雅格斯丹等国际一线奢侈品牌,到底能在一个中国内陆城市活多久?答案是,它们不仅活了,而且活得很好。

作为企策总监,杜晓芹经常搞一些营销活动。她感觉现在的消费者越来越懂行,越来越和国际接轨了。有一些新款时装上市,会请国际名模来走“秀”,原来只要是外国人就行了,但现在不行了。是不是名模?有的顾客当场就能认出来。原来t台只有8米,顾客都坐不满,现在t台已经延伸到15米了,仍然满足不了需要。消费者购物也理性多了。前不久,普拉达全球同步打折促销,许多消费者就赶时机来抢购,因为购物的人太多,商场不得不拉安保线进行疏导。

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